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這次我們來(lái)聊聊，要想成為一名優(yōu)秀的ERP人才，要想提高自己的ERP能力，為什么學(xué)習(xí)ERP的理論知識(shí)很重要。

我們一定要清楚一點(diǎn)就是，理論先行一步，實(shí)踐就會(huì)減少很多錯(cuò)誤。

首先我想從ERP實(shí)施的角度來(lái)探討。

關(guān)于ERP實(shí)施，其實(shí)早就已經(jīng)提煉出一套行之有效的方法，這套方法就總結(jié)在2003年出版的《ERP Making It Happen》這本書(shū)里面。后來(lái)出版的《Control Your ERP Destiny》（中文版《掌控你的ERP命運(yùn)》），更是對(duì)這套方法進(jìn)行了補(bǔ)充。

上面的這張圖，就是在《ERP Making It Happen》這本書(shū)里面所總結(jié)的ERP實(shí)施路徑，叫ERP Proven Path。就是說(shuō)，這是一條經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)，可以幫企業(yè)把ERP系統(tǒng)實(shí)施好用好的路徑?；蛘哒f(shuō)，只要企業(yè)按照這條路徑去實(shí)施，就一定可以把ERP系統(tǒng)實(shí)施好用好。

請(qǐng)注意看，這條路徑里面有兩個(gè)單詞，第一個(gè)是Education，也就是我們常說(shuō)的理論培訓(xùn)。這種培訓(xùn)的一個(gè)最大特點(diǎn)，就是培訓(xùn)時(shí)一般不會(huì)涉及一套具體的ERP軟件。

另一個(gè)單詞是Training，就是我們常說(shuō)的操作培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是側(cè)重于學(xué)習(xí)怎樣去操作一套具體的ERP軟件。

請(qǐng)注意看上面的圖片，Education也就是理論培訓(xùn)，會(huì)貫穿整個(gè)ERP項(xiàng)目。也就是說(shuō)，在項(xiàng)目啟動(dòng)以前，在整個(gè)實(shí)施階段，在系統(tǒng)上線以后，都會(huì)有Education。而Training也就是操作培訓(xùn)，在ERP項(xiàng)目啟動(dòng)以后，也會(huì)一直存在。

如果你參加過(guò)ERP實(shí)施，或者見(jiàn)證過(guò)你們企業(yè)的ERP實(shí)施，不妨回顧一下，對(duì)于這些培訓(xùn)工作，你們企業(yè)做了多少呢？實(shí)際情況是，很多企業(yè)的ERP項(xiàng)目，不過(guò)是在實(shí)施階段做了一些操作培訓(xùn)，在系統(tǒng)上線以后，就很少再進(jìn)行操作培訓(xùn)。至于理論培訓(xùn)，很多企業(yè)員工是根本就沒(méi)有接受過(guò)。

從這里可以看出，沒(méi)有做好這些培訓(xùn)工作，是很多企業(yè)難以把ERP系統(tǒng)實(shí)施好用好的主要原因之一。畢竟事在人為，能把事情做好的人不在，事就難成。

那么理論培訓(xùn)和操作培訓(xùn)到底有什么區(qū)別呢？

這里我們從ERP應(yīng)用的角度來(lái)看一個(gè)例子。

這個(gè)例子就是物料編碼。對(duì)于物料編碼，如果是做理論培訓(xùn)，我在做培訓(xùn)的時(shí)候，至少要講一個(gè)小時(shí)。我們要講清楚，很多企業(yè)的物料編碼會(huì)存在哪些問(wèn)題，這些問(wèn)題會(huì)給企業(yè)管理帶來(lái)哪些危害，我們到底應(yīng)該怎樣給物料進(jìn)行編碼，為什么在非ERP環(huán)境下會(huì)采用有意義編碼法，而在ERP環(huán)境下要盡可能采用半意義甚至是無(wú)意義編碼法，還有就是，我們應(yīng)該怎樣去控制物料編碼的數(shù)量等等內(nèi)容。這些知識(shí)是我們用好物料編碼所必須的。

如果是做操作培訓(xùn)，那么物料編碼就只是一個(gè)字段，沒(méi)有多少內(nèi)容可以去講。

可見(jiàn)理論培訓(xùn)要講的內(nèi)容有很多，并且都是一些在ERP系統(tǒng)界面上看不到的內(nèi)容。實(shí)際上，正是這些屏幕界面上看不到的內(nèi)容，決定了我們能否把ERP系統(tǒng)實(shí)施好用好。

很多企業(yè)正是因?yàn)閷?duì)物料編碼的認(rèn)識(shí)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致沒(méi)有利用ERP實(shí)施這個(gè)最佳的機(jī)會(huì)，把物料編碼問(wèn)題解決掉，所以在ERP系統(tǒng)上線以后，系統(tǒng)里面的物料編碼是一片混亂，就像是陷入了一片物料編碼的沼澤地，結(jié)果給管理工作帶來(lái)很多困擾。

這里只是講了一個(gè)物料編碼，類似的例子還有很多。

比如怎樣提高庫(kù)存記錄準(zhǔn)確性，怎樣維護(hù)好物料清單，怎樣維護(hù)好工藝路線，怎樣做好業(yè)務(wù)匯報(bào)等等，這些知識(shí)，對(duì)于我們實(shí)施和應(yīng)用ERP都很重要，但是我們只看ERP屏幕界面，能掌握這些知識(shí)嗎？答案是很難甚至是不可能的。

還有一個(gè)比較典型的例子是物料計(jì)劃，尤其是主計(jì)劃MPS和物料需求計(jì)劃MRP，如果我們只看屏幕界面，那么連MPS和MRP的皮毛都學(xué)不到。所以現(xiàn)在很多企業(yè)的計(jì)劃人員，對(duì)MRP是懂一點(diǎn)點(diǎn)，對(duì)MPS可以說(shuō)是完全不懂，導(dǎo)致ERP系統(tǒng)最有價(jià)值的計(jì)劃功能成為了擺設(shè)，這是很遺憾的一件事情。

這里我要強(qiáng)調(diào)一下，這種理論培訓(xùn)，不是培訓(xùn)幾個(gè)人就可以了，最好是做全員培訓(xùn)，也就是我們所說(shuō)的，一定要做好企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)。

為什么企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)很重要呢？

下面我舉兩個(gè)例子，你就明白了。

第一個(gè)例子是關(guān)于倉(cāng)庫(kù)管理。在倉(cāng)庫(kù)里面，有很多倉(cāng)庫(kù)工作人員并不會(huì)接觸ERP系統(tǒng)，但是倉(cāng)庫(kù)里面的很多物料搬運(yùn)以及整理工作，都是他們完成的 。

試想一下，如果有位倉(cāng)庫(kù)工作人員在整理倉(cāng)庫(kù)的時(shí)候，把某些物料挪動(dòng)了位置，也就是把物料從一個(gè)貨位，搬運(yùn)到了另一個(gè)貨位。如果這位工作人員不懂ERP管理，他會(huì)覺(jué)得他這樣做沒(méi)什么大不了的，反正物料還是在倉(cāng)庫(kù)里面。但是最終結(jié)果是什么呢？就是這些物料移動(dòng)沒(méi)有向ERP系統(tǒng)匯報(bào)，導(dǎo)致庫(kù)存記錄不準(zhǔn)確，最終會(huì)導(dǎo)致庫(kù)存積壓，生產(chǎn)缺料或者銷售缺貨。

第二個(gè)例子是關(guān)于車(chē)間執(zhí)行。在車(chē)間里面執(zhí)行一份生產(chǎn)訂單的時(shí)候，獲取訂單的實(shí)際工時(shí)數(shù)據(jù)是非常重要的。一般來(lái)說(shuō)，處理這些工時(shí)數(shù)據(jù)的工人，并不會(huì)接觸ERP系統(tǒng)，如果這些工人不懂工時(shí)數(shù)據(jù)的重要性，導(dǎo)致沒(méi)有認(rèn)真處理，那么企業(yè)想提高生產(chǎn)管理水平，想做好生產(chǎn)成本核算，就會(huì)很難。

可以看出，企業(yè)通過(guò)實(shí)施ERP，在日常工作的很多方面都會(huì)需要改變，有管理制度的，有工作流程的。因?yàn)閳?zhí)行這些制度以及流程的很多員工，并不是ERP系統(tǒng)的用戶，所以為了讓這些改變落到實(shí)處，只培訓(xùn)那些直接ERP用戶是不夠的，必須要讓大家都能理解ERP的管理方式。或者說(shuō)，要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)修正大家的思維模式以及工作習(xí)慣。

可見(jiàn)做好企業(yè)級(jí)學(xué)習(xí)，做好全員培訓(xùn)，真的非常重要。

在實(shí)際工作中，真的是見(jiàn)過(guò)太多這樣的例子。因?yàn)橐晃粏T工的知識(shí)不夠，在工作中犯了一個(gè)錯(cuò)誤，導(dǎo)致的直接或者間接的損失，大到嚇人，只是老板們不知道而已，或者已經(jīng)對(duì)這種損失麻木了。

我寫(xiě)這篇文章的主要目的，就是想讓你知道，現(xiàn)在的ERP實(shí)施也好，ERP應(yīng)用也好，還存在大量的問(wèn)題，努力去解決這些問(wèn)題，就是你的機(jī)會(huì)和價(jià)值所在。

當(dāng)然要想去解決這些問(wèn)題，要想體現(xiàn)出你的價(jià)值，讓自己有能力和實(shí)力脫穎而出，首先你要提高自身水平。怎樣提高自身水平呢？當(dāng)然是去學(xué)習(xí)。

這里我想強(qiáng)調(diào)一句就是，我們一定要保持學(xué)習(xí)的心態(tài)。

你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，我們做一件事情，在找到效率更高并且效果更好的新方法之前，我們會(huì)一直用現(xiàn)有的辦法做事情。換句話說(shuō)，如果想提高做事情的效率，想改善做事情的效果，我們就要不斷去尋找新方法。

怎樣發(fā)現(xiàn)新方法呢？

主要有兩條途徑，第一條是自己去琢磨，第二條是向別人學(xué)習(xí)。顯然，在很多情況下，向別人學(xué)習(xí)是效果最佳的。自己去琢磨，也許能達(dá)到同樣的效果，但是經(jīng)常要花更多的時(shí)間。很多時(shí)候，即使花了很多時(shí)間，也不一定能取得好的效果。

所以那些會(huì)做事的人，在做事情之前、之中或者之后，都會(huì)一直問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，什么問(wèn)題呢？就是做這件事情還有更好的方法嗎？所以他們會(huì)不斷地總結(jié)，不斷地反思，不斷地學(xué)習(xí)，不斷地進(jìn)步，結(jié)果就是會(huì)不斷地邁上更高的臺(tái)階。

為什么我們要活到老學(xué)到老呢？就是為了不斷更新自己的觀念，不斷去尋找做事情的更好的方法。

你每天會(huì)有這種三思嗎？每天都會(huì)通過(guò)學(xué)習(xí)，讓自己進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)嗎？還是多年以來(lái)，沒(méi)發(fā)現(xiàn)自己有多少長(zhǎng)進(jìn)。

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