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這幾年，智能制造，數(shù)字化轉型在各地政府的推動之下，轟轟烈烈。在政府勒緊褲腰帶過日子的情況下，各地政府還有資金支持制造業(yè)數(shù)字化轉型，可見國家之重視。

一時間，數(shù)字大屏、智能車間改造已經成為企業(yè)的熱點，也是主管部門的關鍵業(yè)績。

我非常贊同國家政策，我們很多行業(yè)，都是在政策推動之下發(fā)展起來的，光伏、新能源汽車等，背后都有政策在推動，這是我們制造業(yè)突破一個個行業(yè)瓶頸，在全世界獲得競爭優(yōu)勢的重要保證。

今天，我們簡單聊聊ERP實施應用在中小企業(yè)的問題，主要是中小制造業(yè)。

ERP是制造業(yè)數(shù)字化的基石與底座。企業(yè)在大力推動數(shù)字化轉型的過程中，一定要把ERP實施好、用好。才能為數(shù)字化轉型打下堅實的基礎。

ERP系統(tǒng)用不好，ERP系統(tǒng)不好用，已經成為我們無數(shù)中小企業(yè)數(shù)字化轉型過程中的痛點。今天，我們聊一聊，中小企業(yè)ERP推進八大問題。

問題1：中高層不知道企業(yè)需求是什么

什么是ERP系統(tǒng)？ERP系統(tǒng)有哪些功能？要通過ERP系統(tǒng)解決哪些管理痛點？這三個問題，很多企業(yè)的中高層，都無法回答。

有的老板，以為ERP系統(tǒng)能解決企業(yè)所有的問題，想到什么問題，就希望ERP去解決。期望太高，自然失望也太大。

問題2：中高層不重視ERP系統(tǒng)建設

ERP項目，是一個管理改革項目，是一把手功能。在很多企業(yè)中，公司高層不重視ERP系統(tǒng)建設，把ERP系統(tǒng)弱化為一個管理工具。

老板年齡越大，學歷越低，ERP系統(tǒng)用得越不好。

中高層年齡越大，學歷越低，ERP系統(tǒng)用得越不好。

問題3：中層很少使用ERP系統(tǒng)

“你經常使用ERP系統(tǒng)嗎？”隨便進入一個中小企業(yè)，你問問生產經理、運營副總、品質經理等，我相信，大部分人的回答是否定的。

在很多的企業(yè)中，ERP系統(tǒng)只是企業(yè)基層文員打單的工具，中高層很少進入系統(tǒng)，去看看訂單進度，去看看庫存數(shù)據(jù)……

而管理所需要的很多報表，仍然通過手工記錄，EXCEL表匯總的方式來得到。

問題4：乙方售前畫大餅

國內的ERP市場確實太卷了，面對獲取訂單的壓力，乙方銷售，自然要畫大餅給乙方，在部分銷售的眼中，ERP包治企業(yè)管理百病。

在售前，面對企業(yè)不合理的、暫時無法實現(xiàn)的需求，很多銷售避重就輕，避而不談，這給項目實施埋下了地雷。

也別怪銷售，如果實事求是和甲方談需求能否實現(xiàn)，很多單是打不下來的。

問題5：好的實施顧問稀缺

“售前去姚明，實施潘長江”，這是很多乙方打單與實施的策略。為什么這樣？

我們的工廠太多了，好的實施顧問本就稀缺，懂產品、懂管理的ERP顧問，更是鳳毛麟角。

低于2000元的人天報價，要找到稍微有經驗的顧問，都非常困難。但甲方不斷砍價格，砍實施人員。

ERP是一個高價值的行業(yè)，我們卻讓它成為一個賣人天的活，IT民工，用在ERP行業(yè)，非常貼切。

實施顧問，應該是一個比較受人尊敬的行業(yè)，但很多的時候，卻是一個缺少尊嚴的職業(yè)。

問題6：ERP實施邊界不清晰

要把實施邊界搞清楚，本來就不容易。在項目合同階段，甲乙雙方都不想把實施邊界搞得太清楚。先拿訂單，這是90%以上ERP實施公司的策略。

在實施顧問進場后，開始就給客戶談邊界，也不合適，遇上模糊的地方，先放著，后面慢慢談。這也為項目的正常推進與項目回款埋了雷。

問題7：不重視流程梳理

在ERP項目中，流程梳理是重要的一個環(huán)節(jié)，時間要耗費項目周期的三分之一以上。

金蝶用友還是會按套路走，藍圖規(guī)劃會花比較長的時間，但很多的小軟件，根本沒有藍圖，直接上軟件。

當然，你想幾萬塊上ERP軟件，要做好流程梳理、藍圖規(guī)劃也不現(xiàn)實。

本來，藍圖規(guī)劃需要甲方深度參與，但大部分的情況是，乙方實施顧問，依據(jù)調研結果，做好藍圖，然后給甲方審核簽字。

問題8：不重視基礎數(shù)據(jù)建設

數(shù)據(jù)是ERP系統(tǒng)的血液?？墒牵覀兒芏嗥髽I(yè)，并不重視數(shù)據(jù)的完整性與正確性。

很多企業(yè)的ERP，只具備訂單流程（銷售訂單、生產訂單、采購訂單）能基本走通的基本數(shù)據(jù)，其他的，基本缺失或不正確。

比如：一物多碼、一碼多物、BOM不正確、生產周期沒維護、過期訂單數(shù)據(jù)不處理……

只要上了ERP系統(tǒng)的，準時交付率（銷售訂單、生產訂單、采購訂單）都可以通過ERP系統(tǒng)統(tǒng)計，但實際情況是，上了ERP系統(tǒng)的，這幾個指標，95%仍是手工統(tǒng)計的。

結束語

中小企業(yè)的ERP，還有很多問題，比如：盲目追求個性化開發(fā)、不重視UAT測試、不重視人員培訓……這些問題，共同導致了95%以上的企業(yè)，沒用好ERP，ERP在企業(yè)管理中，也并未發(fā)揮真正的價值。

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