做銷售卻不回訪,客戶全跑光了!
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身為一名合格的銷售,最不能少的事情就是去拜訪客戶。但很多時候我們?nèi)チ碎T店,客戶人不在,事情也沒辦成。那么,怎樣更好地去拜訪客戶,才可以達(dá)到事半功倍的效果呢? 成功的銷售人員會很好地利用每天的工作時間,按照合理的路線安排每天的客戶拜訪日程,盡可能減少路上的時間浪費(fèi),進(jìn)而增加與客戶洽談業(yè)務(wù)的時間。 另外,在拜訪客戶之前,特別是你這個客戶以前已經(jīng)拜訪過,更應(yīng)該充分考慮這個客戶接待銷售人員的習(xí)慣做法,以及該客戶的重要性,同時要將你的拜訪時間告訴客戶,避免白跑一趟。 銷售人員在拜訪客戶時,一定要明確告訴顧客你這次拜訪的目的,否則你的拜訪將是徒勞無功的。 有許多推銷員都是由于害怕遭到客戶的拒絕,而不敢誘導(dǎo)客戶做出購買決定。其實(shí),禮貌、得體、及時、明確地告訴客戶拜訪的目的,有時侯正是客戶所希望的。這至少可讓客戶知道你此行的目的,而不會因猜你的心思而白白地浪費(fèi)大家的時間。 銷售人員在銷售過程中一定要做好每天的客戶訪問記錄,特別是那些已經(jīng)有購買意向的客戶。很多家庭在考慮采購的時候,不是都能一次就達(dá)成銷售的!我們要做好及時的跟蹤和回訪,才能在客戶想購買的時候第一時間,我們能捉住時機(jī)及時去拜訪!
優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該懂得如何縮短每次拜訪客戶的時間。過去人們認(rèn)為轉(zhuǎn)彎抹角,不直截了當(dāng)談?wù)撜}是一種比較好的銷售技巧。 可現(xiàn)在看來,這種方法已經(jīng)過時了,因?yàn)榭蛻舳己苊?,舍棄那些無用的客套話,會使你縮短同每個顧客進(jìn)行銷售談話的時間,這樣你就可以有更充足的時間去拜訪更多的客戶了。 該文章在 2025/7/12 9:10:20 編輯過 |
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